topimage

Palautukset

EU-alueen kuluttajansuojaa yhtenäistävä lakimuutos astui voimaan 13. kesäkuuta 2014.

Merkittävin muutos koskee verkkokauppaostosten palautuskäytäntöjä. Palautusoikeus on jatkossakin 14 pv. Kuluttajan on jatkossa AINA SOVITTAVA etukäteen tuotteiden palautuksesta kauppiaan kanssa. Lainsäädännön mukaan palautuskulut maksaa kuluttaja.

Jos haluat palauttaa tuotteen, niin ota yhteys lahjatalo.fi seuraavasti:

  • sähköpostilla myynti@lahjatalo.fi tai
  • soita asiakaspalveluun 09 - 477 88 980

Ilmoita yhteystietosi lisäksi minkä tuotteen haluat palauttaa ja miksi. Jos tuote on rikki, ilmoita miten se on viallinen. Samalla saat palautusohjeet.
Lahjatalo.fi maksaa viallisten ja väärin toimitettujen tuotteiden palautuskulut.
 

Julkaistu: 19.06.2014

Lahjatalo Pastel   Luotettavaa ja nopeaa verkkokauppaa vuodesta 2001 Sivuston toteutus Whitestone Oy